Lo que nos preguntan más

Si te queda alguna duda después de esto, escríbenos directo. Te contestamos en horas, no en días.

Lo básico

¿Qué es FundKapital?
Somos la fintech que adelanta el dinero de tus reservas confirmadas de Airbnb y Booking. En vez de esperar al check-in, recibes el efectivo hoy. Sin bancos, sin buró, sin trámites.
¿FundKapital es un banco?
No. No somos banco ni institución de crédito. Esto es factoraje: compramos tus cuentas por cobrar (las reservas que ya están confirmadas) con un descuento. Tú recibes la mayor parte hoy y nosotros cobramos cuando llega el pago de la plataforma.
¿En qué países operan?
Empezamos en México. Pronto Colombia, España y Estados Unidos. Si tu mercado todavía no está, regístrate igual — te avisamos en cuanto abramos.
¿Es seguro usarlo?
Sí. Pagos vía Stripe Connect (la misma infraestructura que usan Shopify y Lyft) y conexiones con Airbnb/Booking por OAuth — nunca almacenamos tus contraseñas. Encriptación de extremo a extremo en todo.

Sobre los adelantos

¿Cuánto puedo adelantar?
Hasta el 90% del valor de cada reserva confirmada. El porcentaje exacto depende de tu perfil como host, tu historial y la evaluación de riesgo de esa reserva en particular.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
Menos de 24 horas hábiles desde que aprobamos el adelanto. El depósito llega directo a tu cuenta bancaria registrada.
¿Necesito aval o garantía?
No. Tu única garantía son las reservas confirmadas. No pedimos avales, propiedades en garantía, ni revisamos buró de crédito.
¿Puedo adelantar reservas de varias propiedades?
Sí. Conectas todas las propiedades que quieras y cada reserva se evalúa por separado. Si manejas un portafolio, cada listado opera de forma independiente.
¿Cuántos adelantos activos puedo tener?
No hay un límite fijo. Mientras tengas reservas elegibles y tu perfil lo permita, puedes tener varios adelantos al mismo tiempo.
¿Qué pasa si rechazan mi solicitud?
Te avisamos los motivos generales y puedes volver a solicitar cuando tengas más reservas confirmadas o cuando tu perfil cambie. No queda registro en buró ni afecta nada externo.

Comisiones y pagos

¿Cuánto cobran de comisión?
Entre 8% y 12% sobre lo que adelantas, dependiendo de qué tan cerca esté el check-in. Menos de 15 días: 8%. Entre 15 y 45 días: 10%. Más de 45 días: 12%. Sin mensualidades, sin anualidades.
¿Cuándo me cobran?
Cuando Airbnb o Booking nos pague la reserva. Retenemos automáticamente el adelanto + la comisión y el resto te llega a ti. Tú no haces nada — pasa solo.
¿Hay costos ocultos?
No. La comisión por adelanto es lo único que cobramos. Apertura, mantenimiento, transferencias, conectar plataformas — todo gratis.
¿Qué pasa si el huésped cancela?
Depende de tu política. Si tu política es moderada o estricta y la plataforma te paga parte del monto, ajustamos. Si hay reembolso total, devuelves el adelanto en un plazo de 15 días — sin penalización.

Conectar Airbnb y Booking

¿Qué plataformas aceptan?
Hoy: Airbnb y Booking.com. En camino: Vrbo, Expedia y otras de alquiler vacacional. Si usas alguna específica, escríbenos — priorizamos según demanda.
¿Es seguro conectar mi Airbnb o Booking?
Sí. Usamos OAuth — el mismo estándar que usa "Iniciar sesión con Google". Nosotros nunca vemos tu contraseña, solo recibimos permiso para leer tus reservas confirmadas.
¿Puedo desconectar cuando quiera?
Sí, desde tu sección de Conexiones. Solo recuerda: si tienes adelantos activos, las obligaciones de pago siguen — desconectar no las cancela.
¿Cada cuánto se sincronizan mis reservas?
Varias veces al día, automático. Si quieres ver algo al instante, puedes forzar la sincronización desde tu dashboard.

¿Te quedaste con la duda?

Escríbenos. Si tienes una pregunta puntual, alguien del equipo te contesta directo — sin formularios infinitos.

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